Política de Privacidade - Orçamento Auto

Última atualização: 20 de dezembro de 2024

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade do Orçamento Auto (orcamentoauto.com.br). Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nossa plataforma de orçamentos de serviços e peças automotivas.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas por você:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço físico
  • Informações sobre seu veículo (marca, modelo, ano, etc.)
  • Descrições de serviços ou peças necessárias
  • Fotos e documentos relacionados ao seu veículo ou serviço solicitado

2.2 Informações coletadas automaticamente:

  • Endereço IP
  • Informações do dispositivo
  • Dados de navegação
  • Cookies e tecnologias similares
  • Localização geográfica (mediante autorização)

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e gerenciar solicitações de orçamentos
  • Conectar você com fornecedores de serviços e peças
  • Enviar notificações sobre ofertas recebidas
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Garantir a segurança da plataforma
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e atividades maliciosas

4. Compartilhamento de Informações

Suas informações podem ser compartilhadas com:

  • Oficinas e fornecedores cadastrados em nossa plataforma (apenas informações necessárias para a prestação do serviço)
  • Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma
  • Autoridades governamentais, quando legalmente exigido

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou imprecisos
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Revogar seu consentimento
  • Solicitar a portabilidade de seus dados
  • Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento regular de segurança
  • Treinamento de equipe em práticas de proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades descritas nesta política
  • Atender requisitos legais e regulatórios
  • Resolver disputas
  • Prevenir fraudes e abusos

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Melhorar a navegação
  • Personalizar sua experiência
  • Analisar o uso da plataforma
  • Proteger a segurança do usuário

9. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

10. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou de um aviso em nossa plataforma.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@orcamentoauto.com.br ou pelo formulário disponível em nosso site.

12. Consentimento

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com algum aspecto desta política, por favor, não utilize nossos serviços.